Новая работа

Накануне Нового Года у меня началась совершенно новая жизнь. Новая страна, новый дом, новый быт, друзья, новая работа. От количества всего нового у меня порой идет голова кругом — до сих пор. Если сравнивать нынешний период с тем, что бывало в моей жизни раньше, то по значимости изменений это похоже лишь на июнь 2012 года, когда я покинул родительский дом, переехал в Петербург, начал стажировку на заводе Форд (моя первая серьезная работа), завязались наши с Иванкой отношения, и мы вместе сняли нашу первую квартиру. Тогда у меня было ощущение, что я попал в другую реальность: мир вроде тот же, но там другой я. И мои заветные мечты, которые всегда хотелось осуществить, однако они казались невозможными, там являлись действительностью.

На рубеже 2017 и 2018 годов история повторяется, только я перехожу на следующий уровень. Схожесть даже в том, что, как и пять лет назад, я практически не нахожу сил писать обо всем происходящем в свой блог на протяжении месяца. Впрочем, количество всего нового потихоньку уменьшается, я нахожу способ организовать свой новый распорядок, и, как следствие, возвращаюсь в свой блог, начиная серию рассказов о новой жизни.

Начать хочется с самого интересного — того, что привело меня в небольшой голландский город Делфт, где я живу сейчас — работы. Здесь находится офис Inter IKEA Systems — компании, владеющей концепцией ИКЕА, которая стала фирменным отличием наших магазинов по всему миру и залогом успеха бизнеса. Inter IKEA Systems анализирует мировые рынки, чтобы определить потенциально выгодные места для расширения бизнеса, а также улучшить продажи в местах нашего присутствия. Inter IKEA Systems совершенствует концепцию ИКЕА и следит за тем, чтобы все наши магазины по всему миру ей соответствовали, ведь это то, что делает нас особенными, интересными и привлекательными.

В Делфте у компании находится главный офис — по традиции он является частью магазина. Офис сделан очень круто, в соответствии с прогрессивными веяниями в индустрии. Открыли его чуть больше года назад. Пока это лучшее место, где мне доводилось работать. Еще в день собеседования я не удержался и попросил своего рекрутера провести экскурсию — она любезно согласилась, а я сделал много фотографий, которыми и поделюсь с вами по ходу рассказа.

Все начинается с ресепшн. Здесь все гости ждут, когда их встретят, здесь ждал и я сотрудницу отдела кадров, которая проводила мое собеседование. Оформление ресепшн, равно как и всего офиса — в стиле ИКЕА: со вкусом, изысканно, но при этом просто и демократично.

Справа стенка отделана керамической плиткой в делфтском стиле — город хорошо известен своей росписью по керамике синего цвета, чем-то напоминающей португальское азулежу или даже русскую гжель. Плитка — попытка придать офису аутентичности и локальности, лишний раз намекнуть посетителю на то, в каком городе он находится.

Сам офис выполнен в прогрессивном стиле, предполагающем большую свободу для всех сотрудников. Как посетитель или работник, ты не чувствуешь себя здесь винтиком большого механизма, наоборот — есть ощущение, что с другими коллегами вы вместе делаете глобальную корпорацию лучше, и в этом есть заслуга каждого. Свобода чувствуется в первую очередь благодаря тому, что в офисе нет закрепленного за тобой места. Каждый день ты сам выбираешь себе место, исходя из твоих потребностей:

  • Если нужно сосредоточиться, можешь сесть в «библиотеке» — зоне, где всегда царит абсолютная тишина, стены отделаны звукопоглощающим материалом, а каждое рабочее место огорожено. Еще в «библиотеке» есть кресла, спрятанные в индийские вигвамы — там можно целиком отгородиться от окружающего мира, возможно даже помедитировать или хорошо поразмыслить — когда перед тобой стоит неординарная творческая и очень сложная задача.
  • Помимо «библиотеки» в офисе есть специальные столы для переговоров. Вдали от кластеров с обычными рабочими местами, они представляют из себя небольшие кабинки с перегородками из мягкого звукопоглощающего материала, высотой метра в полтора. Эти места идеальны для Скайпа и прочих аудиоконференций.
  • По всему офису разбросан достаточно просторные островки для неформальных бесед — с диванами, журнальными столиками, в одном месте установили даже качели! Идея в том, что доброжелательные, лишенные официоза переговоры, постоянная коммуникация — залог слаженных и успешных проектов. Не могу не согласиться.
  • Естественно, есть и классические переговорки. Небольшие, те, которые на два человека, бронировать нельзя. Их можно занять в любой момент, если они свободны, а тебе нужно провести конфиденциальную беседу. Те, что побольше, бронируются через Outlook или напрямую используя сенсорные панели рядом со входом. В переговорках, чтобы вывести изображение с экрана ноутбука на проектор, необязательно подключать компьютер по HDMI или другому проводу — достаточно зайти через браузер на определенный сайт, уникальный для каждой переговорки, ввести разовый код — и все, картинка автоматически выводится на экран.
  • В середине офиса расположены «шведские ступени» — большая лестница, соединяющая первый этаж со вторым, на которой можно сидеть. На ступенях проводят «all-hands» встречи для всего офиса — достаточно редко, по важным поводам. Например, сегодня в 9:30 по местному времени нас всех собирают там в связи со смертью основателя ИКЕА. Ингвар Кампрад скончался в возрасте 91 года в окружении близких на своей родине — в шведской провинции Смоланд, где и появилась ИКЕА, а имя «Смоланд» носят детские игровые комнаты ИКЕА во всем мире.
  • Рядом со шведскими ступенями — небольшие кухоньки, кофекорнеры, которые здесь называют «Fika». Fika — это шведское слово, означает короткий перерыв на кофе.
  • Столовая для сотрудников — в нашем офисе она выполнена в новой концепции и чертовски похожа на «Market Place» в Москве или Петербурге. Несколько стендов с разной едой: гриль, паста, салаты и супы, — отдельно кассы для оплаты. Сотрудникам еду продают по символическим ценам, обед обходится в 2-3 евро (для сравнения, в городе пообедать получится на 20-25 евро).
  • Обычные рабочие места — мало чем отличаются от того, как выглядит классический open space, только столы с электрическим подъемником, так что каждый сотрудник может комбинировать работу за компьютером сидя с работой за компьютером стоя. Полезно для спины!
Зона для неформальных переговоров. Нужно ли говорить, что вся мебель и светильники — ИКЕА? 🙂

Чтобы не посеять хаос из-за постоянного перемещения всех и вся, оставить возможность находить сотрудников в соответствии с отделом и поощрять незапланированную коммуникацию внутри департаментов, у каждого подразделения компании в офисе есть свой «neighbourhood» — район обитания 🙂 Мест там, как правило, меньше чем сотрудников — во всяком случае, у нашего отдела ситуация обстоит именно так. В neighbourhoods размещают информацию, важную для подразделения, там всегда много представителей отдела, практически каждый бывает там на протяжении дня. Эти островки — информационный и коммуникационный хаб департамента.

Островок отдела, отвечающего за рынки ИКЕА. На доске — график ближайших открытий новых магазинов по всему миру: 11 октября — четвертый магазин в Гонконге, ИКЕА в Нагакуте (Япония) и ИКЕА в Фишерс (Индиана, США).
Еще одно место для неформальных переговоров — теперь в другом стиле.
Так выглядит зона, предназначенная для воркшопов. На стенах можно писать маркером или расклеивать стикеры.
Здесь обычно проходят наши еженедельные встречи с боссом.
Интересный факт: в офисе Inter IKEA Systems нет кабинетов, а тимлиды, менеджеры и даже топы сидят в пространстве со всеми прочими сотрудниками. В основе философии компании — полное равенство, а роль руководителя заключается в поддержке, мотивации и помощи своим подчиненным. Впрочем, российские офисы IKEA и IKEA Centres (компании, управляющей торговыми центрами МЕГА) в этом плане если и отличаются, то незначительно.
А вот и вигвамы в библиотеке, о которых я вам рассказывал.

Нужно отметить, что офис будущего в Inter IKEA Systems сделали не одним днем. Конечно, этому следовала подготовка, рассчитанная на то, чтобы обеспечить максимально безболезненный переход для всех текущих сотрудников. Понятное дело, идею отсутствия собственного места с самого начала готовы были разделить не все. В каждой компании есть люди, которые обставляют свой стол фигурками, фоторамками, цветочками и прочим. Так что прежде чем переселить работников в «свободный» офис, пришлось ввести жесткую политику «чистого стола». Политика сама себе очень правильная и актуальная. Когда, уходя, ты что-то оставляешь на столе, есть шанс, что это может быть конфиденциальные бумаги, которые в твое отсутствие сможет просмотреть кто-угодно. Это стало первым шагом к переменам. Когда все привыкли к тому, что на столе не должно оставаться после твоего ухода совершенно ничего (для бумаг — шкафы, для конфиденциальных документов и ноутбуков — сейфы), случился переезд в новый офис со свободной рассадкой.

Заметьте в итоге как круто: ничегошеньки совершенно на столах. Информационная безопасность в порядке!
Небольшие переговорки на 4-5 человек.
Сидеть в офисе на креслах — вовсе необязательно.
Уголок для неформальных переговоров в южном стиле.
Шведские ступени, соединяющие первый и второй этажи офиса.
Поскольку наш офис интегрирован с магазином, часть рабочего пространства на первом этаже отдано сотрудникам магазина. Для них, рядом со столовой — большой информационный стенд.
Островок моего департамента, который называется «Digital Business».

От нового офиса я в восторге. Равно как и от новых коллег, проектов и общего формата деятельности. Если говорить на чистоту, в последние месяцы в Москве, до того, как я получил предложение о работе в Голландии, во мне сильнее и сильнее становилось желание уйти из корпорации на вольные хлеба. Здесь же мне вновь стало очень интересно, вышел своеобразный вызов, который хочется преодолеть, который позволяет каждый день узнавать массу нового и стимулирует твое личностное и профессиональное развитие.

В блоге я продолжу рассказывать об особенностях жизни в Голландии, и если у вас есть конкретные вопросы — что именно вы хотели бы услышать — пишите в комментарии. Обязательно учту их при выбор темы следующих заметок.

Отличной рабочей недели!

Раз в две недели я присылаю друзьям персональный e-mail, в котором делюсь своими мыслями о событиях последнего времени и рекомендую самые интересные статьи в блоге, вышедшие за последнее время. Нажми сюда, если тоже хочешь, чтобы я присылал тебе это письмо!